Recusa automática de corrida é proibida? O que já se sabe
Não existe lei proibindo o motorista de usar um app que recusa corrida. Mas a Uber e a 99 não permitem automação nos termos delas, e a Uber já foi à Justiça contra uma empresa que fazia isso. Aqui está o que aconteceu e o que isso significa pra você.
Em 30 segundos
- Não é crime e não há lei que proíba. A questão é contratual, com a plataforma.
- A Uber processou o StopClub (hoje GigU) em 2023. O TJSP derrubou a liminar e o app continuou funcionando.
- O risco real é a plataforma restringir a sua conta, por exemplo por recusar demais.
- Use critérios realistas e acompanhe a sua taxa de aceitação.
O caso Uber × StopClub
- 2023: a Uber entrou na Justiça contra o StopClub, alegando que a recusa automática atrasava a confirmação das viagens e que o app usava dados de forma indevida.
- A Uber chegou a conseguir uma liminar mandando suspender as funções.
- Agosto de 2023: o Tribunal de Justiça de São Paulo derrubou a liminar, e o StopClub voltou a funcionar enquanto o processo segue.
- Depois disso, o StopClub virou GigU, e o Cade abriu apuração sobre práticas da Uber que restringem ferramentas de cálculo de ganhos.
Até onde as reportagens públicas mostram, não há decisão final proibindo o motorista de usar esse tipo de ferramenta.
Então qual é o risco de verdade?
O risco não é legal, é com a sua conta. A Uber e a 99 não permitem automação nos apps delas, e cada uma tem as próprias regras sobre recusas. Na prática:
- Recusar demais derruba a taxa de aceitação e pode trazer restrições, com bot ou sem bot.
- Um mínimo irreal faz o bot recusar quase tudo, e isso chama atenção.
- Motorista que usa app de terceiros assume esse risco por conta própria.
Entenda como funciona a taxa de aceitação e como recusar corrida ruim sem se prejudicar.
Como usar com menos risco
- Comece com um mínimo perto do que você já aceita hoje na mão.
- Suba o mínimo aos poucos, olhando a taxa de aceitação no app da plataforma.
- Baixe só do site oficial do app, nunca por link de grupo.
Este texto é informativo e não é orientação jurídica. Ele resume reportagens públicas sobre o caso até outubro de 2026.
Como instalar
- Baixe o app em ridescanner.site, no botão Testar grátis.
- Pause o Play Protect por um instante: Play Store › sua foto › Play Protect › engrenagem › "Verificar apps com o Play Protect" › Pausar. O Google bloqueia apps de fora da loja que usam a Acessibilidade, e ele volta sozinho no dia seguinte.
- Instale e ligue o bot: escolha o valor mínimo e siga os passos da tela.
Tem passo a passo com vídeo de 3 minutos. Baixe só pelo site oficial, nunca por link de grupo.
Existe risco, sim. A Uber e a 99 não permitem automação nos apps delas, e já teve motorista bloqueado por recusar corridas demais. Use critérios realistas e acompanhe sua taxa de aceitação. O uso é por sua conta e risco.
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Perguntas frequentes
É crime usar app que recusa corrida?
Não. Não existe lei que proíba. A questão é com os termos de uso da plataforma, que não permitem automação.
A Uber pode bloquear minha conta por usar bot?
A Uber e a 99 não permitem automação e podem aplicar as regras delas. O risco mais comum é recusar demais e derrubar a taxa de aceitação. Use por sua conta e risco.
O StopClub foi proibido?
Não de forma definitiva. A Uber conseguiu uma liminar em 2023, mas o Tribunal de Justiça de São Paulo derrubou a decisão e o app voltou a funcionar. Hoje ele se chama GigU.
A 99 permite recusa automática?
A 99 também não permite automação nos termos dela. Recusar corridas é permitido, mas recusar muitas afeta a sua taxa de aceitação.
Funciona no iPhone?
Não. O iPhone não deixa um app ler e tocar na tela de outros apps. O RideScanner é só pra Android 11 ou mais novo.